Avoimen työpaikan tiedot
 Takaisin työpaikkojen selailuun
 
Helsinki on vetovoimainen ja elinvoimainen kaupunki. Kaupunki tarjoaa tapahtumia, elämyksiä, tiloja, virikkeellisiä alueita ja taidekokoelmia sekä tukea kansalaistoiminnalle, oppimiselle ja kasvatustyölle.

Kulttuuri- ja vapaa-ajan toimiala ylläpitää ja parantaa eri-ikäisten helsinkiläisten mahdollisuuksia henkiseen ja fyysiseen hyvinvointiin, sivistymiseen sekä aktiiviseen kansalaisuuteen ja tukee Helsingin elinvoimaisuutta. Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala jakautuu viiteen kokonaisuuteen, jotka ovat kulttuuri, liikunta, nuoriso, kirjasto sekä hallinto- ja tukipalvelut. Toimialalla työskentelee noin 1 800 henkilöä.

 
ICT-TUKIHENKILÖ
 
Työavain 49-34-19
Määräaikainen työsuhde  alkaen 25.02.2019 (päättyy 31.12.2021)
Hakuaika päättyy 20.02.2019  kello 15:00
Kulttuurin ja vapaa-ajantoimiala, ICT-tuki , Rautatieläisenkatu 8 00520 Helsinki
Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, Toimialan hallinto / Tietohallintopalvelut
IT-ala
 
Tehtävän kuvaus: ICT-tukihenkilö toimii Kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan tietohallinnossa ICT-tuen yksikössä. ICT-tukiyksikkö tarjoaa toimialan henkilöstölle ICT-tukipalveluja. Tukitehtävät sisältävät tikettijonosta tehtävien ottamista ja ratkaisemista ja HelpDesk-vuoroja viikoittain. Tehtäviin kuuluu myös päätelaitteiden käyttöönottamista, asennuspakettien testausta ja päivittämistä, sekä oheislaitteiden ja AV-laitteiden tukemista.

Sinulla aiempaa kokemusta järjestelmien ja laitteiden ylläpito-, asennus- ja kehittämistehtävistä. Lisäksi aikaisempi kokemus virhe- ja vikatilanteiden selvittämisestä ja hyvät yhteistyötaidot ovat eduksi. Meille on tärkeää tehdä töitä yhdessä sekä yhteistyössä eri toimijoiden kanssa
 
 
Kelpoisuusehto:  Datanomi tai muu tehtävään soveltuva koulutus.
Hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito, tyydyttävä ruotsin kielen taito
 
Lisäksi edellytämme: Aiempaa kokemusta Service Desk työstä ja lähituesta.
Kokemus Windows-työasemaympäristöstä ja Office-tuoteperheestä.
 
Luemme eduksi: Kokemuksen Helsingin kaupungin järjestelmistä. Asiakaslähtöisyyttä, ratkaisukeskeistä ajattelua, kykyä omaksua asioita nopeasti, oma-aloitteisuutta, joustavuutta ja kommunikointikykyä
 
 
 
Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

 
Palvelussuhteeseen liittyviä tietoja:
Tehtäväkohtainen palkka: 2 600€
Sopimusala: KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Työaika: 36:45 / vko
 
 
 
Lisätietoja tehtävästä antaa:
ICT-tuen päällikkö Esa Härkönen
09 310 89030
esa.harkonen@hel.fi
arkisin 9-16
 
 
 Hae paikkaa