Avoimen työpaikan tiedot
 Takaisin työpaikkojen selailuun
 
Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu -liikelaitos, Talpa, tuottaa kirjanpito-, ostolasku-, laskutus-, maksuliikenne- ja palkanlaskentapalveluja Helsingin kaupunkikonsernille. Talpan asiakkaita ovat Helsingin kaupungin toimialat, liikelaitokset ja kaupungin omistamia osakeyhtiöitä, kaupungin johto ja henkilöstö sekä kaupungin palveluja käyttävät helsinkiläiset. Talpassa työskentelee noin 400 henkilöä ja sen liikevaihto on 27 miljoonaa euroa. Taloushallintopalvelu kuuluu kaupungin keskushallintoon.

Tarjoamme Talpassa mielenkiintoisen ja vakaan näköalapaikan kaupungin talouteen ja järjestelmiin sekä asiantuntevan organisaation tuen. Viihtyisät toimitilat sijaitsevat Sörnäisissä, hyvien kulkuyhteyksien päässä.

Keskitetyt palvelut -osastolla tuotamme liikelaitoksen johdolle ja osastoille sisäisiä palveluita, joihin kuuluvat tietohallinto, arkistointi, hankinta-asiat, turvallisuus- ja vahtimestaritoiminnot, talous- ja henkilöstöpalvelut, kiinteistöasiat, assistentti- ym. toimistotehtävät sekä viestintä. Myös Talpan asiakaspalvelu kuuluu osastomme vastuulle.
 
Asiakasneuvoja
 
Työavain 44-21-18
Määräaikainen työsuhde
Hakuaika päättyy 13.12.2018  kello 16:00
Asiakaspalvelu , Sörnäisten rantatie 27 A 00500 Helsinki
Taloushallintopalvelu liikelaitos, Keskitetyt palvelut-osasto
Hallinto- ja toimistoala
 
Tehtävän kuvaus: Keskitetyssä asiakaspalvelussa vastataan Talpaan saapuviin laskutusta ja ostolaskuja koskeviin puheluihin ja sähköposteihin. Asiakkaina ovat niin kuntalaiset kuin kaupungin sisäiset asiakkaat. Työssä käytetään taloushallintopalvelun tietojärjestelmiä mm. SAP, BaswareIP, Ehijat sekä palautejärjestelmää.

Työssä edellytetään hyviä vuorovaikutustaitoja sekä asiakaspalveluhenkistä asennetta.

Tehtävä alkaa 7.1.2019 tai sopimuksen mukaan.
 
 
Kelpoisuusehto:  Soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi.
 
Lisäksi edellytämme: Hyvää suomen, ruotsin ja englannin kielen taitoa.
Asiakaspalvelu kokemusta, hyviä tietoteknisiä taitoja sekä kaupunkituntemusta.
 
 
 
Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

 
Palvelussuhteeseen liittyviä tietoja:
Tehtäväkohtainen palkka: 2547,45
Työaika: 36h 45min
 
 
 
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Linkki lisätietoihin
 
Palvelukoordinaattori, Camilla Koivurinne
09 310 27770
camilla.koivurinne@hel.fi
 
Palvelupäällikkö, Harri Numminen
09 310 25120
harri.numminen@hel.fi
 
 
 Hae paikkaa